Image Uploadのよくある質問
ZIPのアップロード、商品の照合、画像の置き換え、料金、履歴について。
CSVは必須ですか？
いいえ。名前とフォルダで照合できます。manifest.csvが含まれている場合は、その対応関係が優先されます。
「照合済み」はアップロード済みという意味ですか？
いいえ。アップロード先の商品が特定された状態です。確定してタスクを作成するまでShopifyに画像は入りません。
アップロードする画像を選べますか？
はい。照合結果を確認して個別に除外できます。未解決の照合は確定前に修正または除外してください。
DropboxやGoogle Driveは使えますか？
現在はZIPに対応しています。DropboxとGoogle Driveはまだ利用できません。
どの画像形式に対応していますか？
JPG、PNG、WebP、GIF、AVIFを含むZIPに対応しています。タスク作成前にファイルを確認してください。現在の入力元はZIPで、クラウドドライブからの取り込みは利用できません。
画像はどのように商品と照合されますか？
ファイル名やフォルダーをSKU、バーコード、ハンドル、商品IDに対応させるルールを選びます。manifest.csvがある場合はその対応が優先されます。不明確な照合は修正するか除外してください。
既存の画像は削除されますか？
置き換えを選んだ場合だけです。「追加」では現在の画像を残します。「置き換え」ではその商品の新しい画像のアップロード成功後に既存画像を置き換えます。必要な画像は先にImage Exportで保存してください。
料金はどうなっていますか？
各請求サイクルで最初の成功100枚は無料です。Premiumの月額基本料は$0。101〜1,000枚は1枚$0.01、1,001〜10,000枚は$0.002、10,001枚以降は$0.0004です。各単価はその範囲内の枚数にのみ適用されます。失敗分はカウントしません。契約前にShopifyで最新条件をご確認ください。
結果はどこで確認できますか？
履歴でバックグラウンドタスクの進行状況、成功、失敗を確認します。Shopifyの商品も確認してください。一部成功したタスクをすぐにすべてやり直さず、成功済みの画像を先に調べてください。
お困りですか？
support@plainkits.com まで、アプリ名、ストアのドメイン、お困りの内容をお送りください。パスワードや支払い情報は送らないでください。