FAQ de Image Upload
Cómo funcionan los ZIP, la asignación de productos, la sustitución de imágenes, los precios y el historial.
¿Es obligatorio incluir un CSV?
No. Vincula archivos por nombres y carpetas. Si hay un manifest.csv, su correspondencia tiene prioridad.
¿“Vinculada” significa que ya se ha subido?
No. La app ha identificado el producto de destino. No se sube nada a Shopify hasta que confirmes y crees la tarea.
¿Puedo elegir qué imágenes subir?
Sí. Revisa las coincidencias y excluye archivos individuales. Corrige o excluye las coincidencias pendientes antes de confirmar.
¿Puedo usar Dropbox o Google Drive?
Hoy la fuente compatible es ZIP. Dropbox y Google Drive aún no están disponibles.
¿Qué formatos puedo subir?
Un ZIP con JPG, PNG, WebP, GIF o AVIF. Revisa los archivos antes de crear la tarea. ZIP es la fuente admitida; las importaciones de servicios en la nube no están disponibles.
¿Cómo se asignan las imágenes?
Elige reglas para nombres o carpetas basadas en SKU, código de barras, handle o ID de producto. Si hay manifest.csv, su asignación tiene prioridad. Corrige o excluye los resultados ambiguos.
¿Se borrarán las imágenes actuales?
Solo si eliges sustituirlas. Añadir conserva las imágenes actuales. Sustituir reemplaza las de un producto después de que sus nuevas subidas tengan éxito. Haz una copia previa con Image Export si necesitas conservarlas.
¿Cómo funcionan los precios?
Las primeras 100 subidas correctas de cada ciclo son gratis. Premium no tiene cuota mensual. Las imágenes 101–1.000 cuestan $0.01 cada una; 1.001–10.000, $0.002; desde la 10.001, $0.0004. Cada tarifa se aplica solo a su tramo. Los fallos no cuentan. Confirma los términos actuales en Shopify.
¿Dónde veo el resultado?
En Historial puedes consultar el progreso, los éxitos y los fallos de la tarea. Revisa también los productos en Shopify. Antes de repetir una tarea parcial, comprueba qué imágenes ya se subieron.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a support@plainkits.com con el nombre de la app, el dominio de tu tienda y tu consulta. No envíes contraseñas ni datos de pago.